Otras industrias

La calidad es una cuestión fundamental en todas las industrias. Ya sea que fabrique un producto, preste un servicio o cree una solución, si pone la calidad en el centro de los procesos, ayuda al éxito de su negocio.

Control de la calidad en cualquier negocio

Gracias a la tecnología, casi todas las empresas, ya sea talleres de fabricación por contrato familiares, fabricantes de muebles a pedido de tamaño mediano, especialistas en fotografía geoespacial y hasta hospitales, pueden acceder al mercado global.
 
Cada una de estas empresas es verdaderamente única. Pero también comparten desafíos comunes. Independientemente de si están en un mercado de gran tamaño o en un nicho selecto, deben:
 

  • Satisfacer los exigentes estándares de calidad de los clientes
  • Ejecutar puestas en marcha apresuradas en plazos breves
  • Ofrecer el mejor precio posible
  • Diferenciarse en un entorno altamente competitivo
  • Satisfacer los requisitos de cumplimiento de varias agencias
En consecuencia, todos quienes forman parte de la compañía desde ejecutivos y gerentes de calidad hasta las personas que fabrican productos o prestan servicios necesitan visibilidad en tiempo real para proactivamente:
 
  • Bajar los costos
  • Aumentar la velocidad, el rendimiento y la prestación de los servicios
  • Incrementar la calidad y evitar defectos mediante mejoramiento continuo
  • Asegurar la trazabilidad de piezas, productos y procesos
El software de® control estadístico de procesos (Statistical Process Control, SPC) de InfinityQS brinda una solución única para toda la empresa que permite cumplir estas metas a las compañías. Además, las soluciones de InfinityQS:
 
  • se basan en una experiencia real en entornos productivos de corto plazo y volúmenes altos a medios o bajos donde el control estadístico de procesos (SPC) puede ser particularmente difícil;
  • ofrecen flexibilidad para manejar la calidad en entornos complejos con extrema eficiencia; y
  • posibilitan la recopilación de datos desde cualquier equipo existente, para que los gerentes de calidad puedan capturar, combinar y comparar datos de forma eficaz y descubrir dónde tienen mejores oportunidades para mejorar.

Visibilidad en tiempo real para reducir costos

InfinityQS automatiza la recopilación y el análisis de datos en tiempo real en el área de producción o a través del proceso de prestación de servicios para posibilitar la detección temprana de problemas; su equipo podrá tomar medidas para evitar los productos deficientes o las experiencias insatisfactorias por parte de los clientes. Esta detección temprana reduce el desperdicio de materiales y el esfuerzo, y ayuda a evitar el reprocesamiento, lo que genera ahorros significativos para los resultados finales.
 
Los usuarios de InfinityQS reducen el riesgo y los desperdicios al reducir drásticamente la variación en los procesos. Por ejemplo, las funciones exhaustivas de análisis del software facultan a los usuarios para revelar información desconocida hasta el momento, lo que proporciona comprensión de cómo administrar las líneas de producción con más eficiencia y menos defectos. Además, la funcionalidad de genealogía de lotes y elaboración de informes de InfinityQS ProFicient puede utilizarse para rastrear códigos de lotes de materia prima o componentes durante las operaciones.
 
Basándose en estas y otras reducciones de costos, los usuarios de InfinityQS podrán mostrar rápidamente un retorno sobre la inversión significativo en un plazo muy breve.

En una encuesta reciente realizada a nuestra base de clientes, los clientes informaron que redujeron los desechos en una tasa promedio del 12,7 % por semana. También informaron una reducción promedio del 14,3 % en las horas de trabajo de reprocesamiento.

 

Más calidad, menos defectos y variación

El papel y las hojas de cálculo ya no pueden hacer el trabajo dada la extrema necesidad de precisión en la entrega de productos. Los gerentes de calidad necesitan visibilidad en los indicadores específicos y detalles granulares que entreguen valor a sus organizaciones y clientes finales.

Los expertos de InfinityQS entienden:
  • Análisis de defectos: Entendemos los datos sobre defectos—y las oportunidades que los defectos implican. El software InfinityQS SPC puede aprovechar los indicadores de oportunidades por millón de defectos (Defects Per Million Opportunities, DPMO) y oportunidades por miles de defectos (Defects Per Thousand Opportunities, DPTO) para permitir que los fabricantes, talleres y plantas de ensamblaje comparen productos de complejidad variable.
  • Análisis de variación: Entendemos de verdad la variación introducida por el tiempo, entre las piezas y dentro de las piezas. Nuestros gráficos de control en 3D capturan este análisis.

Eficiencia operativa y mejoramiento continuo

InfinityQS elimina la recopilación de datos en papel y los sistemas de almacenamiento al automatizar la recopilación de datos a través de instrumentos electrónicos de medición, controladores lógicos programables (PLC), dispositivos móviles y estaciones de trabajo con operadores. La eliminación de los procesos en papel no solo hace las operaciones menos costosas y más exactas, sino que también facilita mucho las auditorías, el cumplimiento y la preparación de informes (¡no más hojas de cálculo!). Todos los datos sobre calidad son almacenados en un repositorio de datos unificados, el cual también puede recuperar datos de sistemas diferentes para permitir a los usuarios:
 
  • Monitorear y analizar los procesos con mayor precisión
  • Priorizar las actividades de mejoramiento continuo
  • Generar mejoras continuas a los procesos
 
Las soluciones de InfinityQS son una pieza fundamental de la iniciativa Six Sigma para mejorar el control de la calidad en la industria manufacturera en general, la satisfacción del cliente y la productividad, todos los días.

Informes y análisis

InfinityQS proporciona datos exactos en tiempo real del área de producción a la oficina del director ejecutivo. Los gerentes de calidad adquieren visibilidad en tiempo real en y entre las distintas ubicaciones, incluso a nivel mundial, para proactivamente:
 
  • Comparar las capacidades de departamentos, líneas de producción o centros de servicio
  • Asegurar la uniformidad de los productos y servicios
  • Reduzca los costos
Nuestros clientes introducen grandes mejoras y disminuyen costos al evaluar los datos estadísticos desde otra perspectiva, comparando el desempeño entre ubicaciones, procesos, turnos, piezas y lotes para encontrar la próxima gran oportunidad para bajar los costos y minimizar desperdicios.
Con nuestras soluciones basadas en la nube, las organizaciones incluso pueden extender la gestión de calidad a los proveedores y abastecedores asociados. Por ejemplo, los fabricantes adquieren visibilidad en tiempo real en los datos sobre calidad del área de producción de los proveedores, incluso antes de que se despachen los productos no conformes. Este mayor nivel de monitoreo de los proveedores puede eliminar el muestreo de aceptación y disminuir los inventarios y producir, como resultado, ahorros en los costos.

Gran experiencia para satisfacer cualquier requisito de cumplimiento

La funcionalidad integrada de InfinityQS ayuda a las compañías de cualquier sector productivo a cumplir con las normas de calidad, uniformidad y seguridad de la industria y los consumidores. Nuestras robustas soluciones son capaces de hacer frente a las auditorías externas.

 
Los informes de genealogía de lotes proporcionan una vista completa de la relación entre productos entrantes y salientes, complementada con información estadística resumida.
La funcionalidad de genealogía de lotes y elaboración de informes de ProFicient permite a los proveedores y fabricantes rastrear materias primas o códigos de lotes de componentes a través de las operaciones de producción. Para fines de investigación, se pueden crear "árboles" genealógicos para cualquier lote. Estos informes le permiten determinar:
 
  • Los materiales usados en la producción de un lote terminado específico
  • Dónde se consumieron las materias primas entrantes
  • Las causas fundamentales de los lotes no conformes
  • La información crítica para responder a retiros de productos del mercado
  • Los lotes finales que fueron creados a partir de lotes entrantes
Puede incorporar los requisitos de las instrucciones del trabajo a nivel del piso de producción para proporcionar indicaciones sobre la recopilación automática de datos a los operadores. ’Dynamic Scheduler en tiempo real de InfinityQS ofrece visualizaciones de listas de verificación a los operadores y les recuerda cuándo deben realizar las revisiones críticas de calidad.

Dynamic Scheduler
Usted puede especificar intervalos únicos de tiempo basados en el producto, en el proceso o incluso en la estación de trabajo. Las ventanas emergen de forma automática, identificando claramente cuándo están pendientes las recopilaciones de datos. Si se detecta una falla o no se recopilan datos, ProFicient puede enviar notificaciones de forma automática, enviar correos electrónicos a los administradores, o incluso forzar a los usuarios a especificar los códigos de causa asignables y acciones correctivas. Vea el video.
 
Las auditorías son más sencillas gracias al acceso instantáneo a todos los registros sobre calidad y a la documentación electrónica que se necesitan para demostrar el cumplimiento. Nuestra robusta solución es capaz de hacer frente a las auditorías externas e internas de los sistemas de gestión de la calidad (Quality Management Systems, QMS) que exigen las normas ISO 9001:2008 y ISO/TS 16949:2009. La creación de informes demora solo minutos, en lugar de horas o días, y se elimina la necesidad de hojas de cálculo.
 
Las soluciones de InfinityQS poseen funciones integradas de alertas para listas de verificación y flujos de trabajo que son necesarias para cumplir con los requisitos de control estadístico de procesos (SPC) de los sistemas de gestión de la calidad para características clave del producto, atributos críticos de calidad (Critical Quality Attributes, CQA) y parámetros críticos de procesos (Critical Process Parameters, CPP).
InfinityQS también ofrece un registro de rastro de auditoría que proporciona un historial de todos los cambios realizados a cualquier registro de la base de datos, incluidos límites de datos de muestra y reglas de alarma. También ofrece opciones especiales de informes que incluyen historial de cambios, metadatos, especificación y resultados de límites de control.
Las estrictas funciones de control del acceso son compatibles con los requisitos de firmas electrónicas, que incluyen caducidad de contraseña, reciclado, bloqueos, longitud y cifrado. Los registros de violación de la seguridad realizan un seguimiento e informan las violaciones de seguridad de usuarios individuales y sus ubicaciones. Los registros de acceso rastrean el acceso de usuarios individuales dentro y fuera de las aplicaciones.
Cuando se habilita, la auditoría de bases de datos proporciona trazabilidad completa de las modificaciones, ediciones o cambios a cualquier registro de la base de datos. Los registros de trazabilidad se visualizan fácilmente de varias maneras, pero no se pueden editar. Siempre que se intenta modificar o borrar un registro, la función de rastreo de “razones para cambio” obliga a los usuarios a seleccionar una razón para la modificación en una lista desplegable. Además, se requieren comentarios de formato libre. Si se especifica, un historial de cambios y un informe de razones para el cambio pueden acompañar cualquier impresión de gráficos.
Los fabricantes de diversas industrias deben también cumplir con los requisitos de llenado para el control de contenido neto (peso). La función de control de contenido neto es compatible con la variación máxima permitida (Maximum Allowable Variation, MAV) del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, el error negativo tolerable (Tolerable Negative Error, TNE) de la Unión Europea y los requisitos de T1/T2, además de ofrecer informes relacionados para apoyar las necesidades de los fabricantes mundiales.
 
La mayoría de los usuarios de InfinityQS obtienen ROI con rapidez basados únicamente en la reducción de “obsequios” o llenado excesivo por medio de la funcionalidad de control del contenido neto.