Misión &e historia

Nuestra misión es ayudar a las organizaciones de todos los tamaños a lograr la excelencia en la calidad al proporcionar software, servicios y experiencia que superen las expectativas. Cada encuentro de un empleado de InfinityQS® ’con nuestros clientes debe reforzar este compromiso con su respectiva organización, objetivos y metas.

Política de calidad

La calidad es la base de nuestro negocio. Va más allá de los productos y servicios que ofrecemos y penetra en la esencia de nuestro funcionamiento como organización. Nuestra Política de Calidad se define por los siguientes principios rectores y comportamientos:

  • Nuestro éxito como organización lo determina el éxito de nuestros clientes. 
  • Para asegurar el éxito de los clientes, forjamos relaciones estrechas que ’se centran en los objetivos y las metas de nuestros clientes y que anticipan sus necesidades futuras.
  • Utilizamos las mejores prácticas en todos los niveles de nuestra organización para asegurar el logro de nuestros objetivos de calidad.
  • Impulsamos el mejoramiento continuo y la innovación mediante procesos comerciales eficientes, mediciones bien definidas, mejores prácticas, encuestas a los clientes y el conocimiento de la industria.
  • Nuestro equipo directivo está abocado al desarrollo profesional y a la educación de nuestro personal para aumentar la competencia, fomentar la creatividad y asegurar la satisfacción de los clientes.

Nuestro objetivo es proporcionar el mejor software y los mejores servicios en la industria. En InfinityQS, cada uno de nosotros está comprometido con la meta de proporcionar las mejores soluciones y servicios mejores en su tipo a nuestros valiosos clientes.

Historia

InfinityQS fue fundada en 1989 por Michael A. Lyle y Christopher Kearsley. Gracias a su gran experiencia en la industria de control de la calidad, los fundadores vieron oportunidades únicas de mercado en los fabricantes que necesitaban controladores computarizados para automatizar varios tipos de equipos industriales. En la industria de semiconductores, encontraron compañías con gran necesidad de herramientas analíticas avanzadas que los ayudaron a monitorear y controlar mejor los procesos de producción con estadísticas.

Estas herramientas estadísticas (corto plazo, cuadros grupales, EWMA, CUSUM, etc.), que no son normalmente ofrecidas por otros productos para la recopilación de datos en tiempo real y los análisis de gráficos, han tenido éxito desde entonces en todos los sectores de la industria, como automotriz, &aeroespacial y de defensa, de dispositivos médicos y productos farmacéuticos, de electrónica, embalajes, bienes de consumo envasados, manufactura en general, y alimentos y &bebidas.

Comprometidos con la exactitud y la aplicación práctica del control estadístico de procesos (SPC), atribuimos nuestro crecimiento continuo a nuestro enfoque en el mundo real para el diseño de soluciones de software. Interactuamos con nuestros clientes todos los días para entender mejor sus necesidades y desafíos. Nuestras actividades de desarrollo se basan siempre en estas interacciones y son impulsadas por los usuarios de software en los entornos productivos.

Nuestros estadistas industriales de renombre nacional y los gerentes de calidad diseñan y 'prueban el software de la compañía para asegurar su validez estadística. Creemos que los análisis estadísticos en tiempo real desempeñan un papel poderoso en el mejoramiento de la calidad de los productos, ya que indican anormalidades estadísticas antes de que se produzcan los defectos. Nuestros productos les han ahorrado millones de dólares a los fabricantes mediante la reducción de desechos y reprocesamientos, y les han permitido mantener la competitividad y aumentar sus utilidades.

Actualmente, hay más de 40 000 licencias activas de nuestro software en uso en todo el mundo. Los clientes varían desde pequeños talleres de manufactura hasta compañías en la lista Fortune 100 que han implementado el software a nivel mundial. Nuestros productos se integran a una amplia gama de sistemas ERP, y ofrecemos productos para clientes/servidores y soluciones de software como servicio (SaaS). Tenemos oficinas distribuidas por los Estados Unidos y en EMEA y China, y nuestra red de socios abarca seis continentes.